Requisitos Legales

Política de Privacidad

Objeto

La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento del Titular de los datos persoanles, del cual e está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento de sus datos.

Responsable del Tratamiento de Datos

«Clínica Dental Jardines» en lo sucesivo » LA CLÍNICA», está comprometida a que los datos personales proporcionados por el Titular son tratatados con absoluta confidencialidad en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

  • Domicilio: Avenida Paseo del Alba No. 98 Colonia Jardines del Alba, Cuautitlán Izcalli, Estado de México CP 54750, México
  • Teléfono de contacto: (+52) 55 5868 80 60
  • Correo electrónico: info@clinicadentaljardines.com.mx

Tipo y Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos dentro de este sitio son: Nombre Completo, Correo electrónico y Número Telefónico (opcional).

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para fines de contacto, gestión de citas, envío de información sobre promociones y servicios, y para mejorar la atención al paciente.

El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento del usuario y, en algunos casos, el cumplimiento de obligaciones legales.

Derechos del Titular

El titular  tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y limitar el tratamiento de sus datos. Así como, solicitar la corrección de la información en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta, de que se elimine de nuestros registros y/u oponerse al uso de los datos personales para fines específicos.

Con el objeto de limitar el uso, divulgación, corrección o eliminación, el titular puede enviar una solicitud por escrito a  info@clinicadentaljardines.com.mx, o bien, visitando «LA CLÍNICA» en la dirección mencionada anteriormente.

Transferencia de datos a Terceros

No compartimos datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación de servicios dentales, cuando lo exija la ley o la procuración o admnistración de justicia o cuando el titular de dicha información otorgue su consentimiento de manera expresa.

No realizamos trasnsferencias internacionales de datos personales.

Periodo de Conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales

Se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de su información personal en los términos indicados en el presente Aviso de Privacidad si no manifiesta su oposición al mismo en los términos indicados con anterioridad.

Para más información el Titular puede acudir a «LA CLÍNICA» ubicada en el domicilio arriba indicado, comunicarse al teléfono 55 5868 80 60, enviar un correo electrónico a: info@clinicadentaljardines.com.mx o consultar nuestro sitio web www.clinicadentaljardines.com.mx

No obstante, las excepciones de La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y datos sensibles para los fines establecidos en este aviso de privacidad.

Política de Cookies

Definición de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades específicas.

Tipos de Cookies utilizadas

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar.
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar las preferencias y configuraciones del usuario.
  • Cookies Analíticas: Recopilan información sobre el uso del sitio web para mejorar su rendimiento.
  • Cookies Publicitarias: Utilizadas para presentar anuncios relevantes y medir su efectividad.

Gestión de Cookies

Los usuarios pueden gestionar, aceptar o rechazar las cookies desde la configuración de su navegador. También pueden eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo en cualquier momento.

Duración de Cookies

Las cookies pueden ser temporales (de sesión) o permanentes. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador, mientras que las cookies permanentes permanecen en el dispositivo del usuario hasta que se eliminan manualmente o caducan.

Cookies de Terceros

Algunas cookies pueden ser colocadas por servicios de terceros utilizados en el sitio, como Google Analytics o redes sociales. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

Obtención del consentimiento

Al visitar nuestro sitio web, solicitamos el consentimiento del usuario para el uso de cookies mediante un aviso emergente. El usuario puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio.

Normativas

NOM-004-SSA3-2012

Del expediente Clínico: LA CLÍNICA se compromete a llevar un expediente clínico por cada paciente, con registors precisos y actualizados, incluyendo historia clínica, diagnóstico, tratamiento y evolución. 

NOM-029-SSA2-1999

Prevención, trratamiento y control de Infecciones Bucales: Seguimiento a los protocolos y/o procedimientos adecuados para la prevención y el control de infecciones bucales.

NOM-087-ECOL-SSA1-2002

Residuos Peligrosos Biológico-Infecciosos: Clasificación, manejo y eliminación adecuada de residuos peligrosos biológicos e infecciosos.

 

Reglamento Sanitario de anuncios

Seguimiento a las normas vigentes para la  para la publicidad sanitaria, incluyendo aquellas que tocan la promoción de servicios médicos y dentales.

Términos y Condiciones

Servicios Ofrecidos

Clínica Dental Jardines ofrece diversos servicios dentales, incluyendo tratamientos de cuidado bucal,  endodoncia, periodoncia, ortodoncia, cirugía maxilofacial, implantes dentales y procedimientos estéticos. Toda la información sobre los servicios se proporciona con fines informativos y no sustituye la consulta con un profesional dental.

Condiciones de Uso

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta cumplir con estos términos y condiciones. No se permite el uso indebido del sitio, como el acceso no autorizado, la interferencia técnica, y el uso con fines fraudulentos. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y lícita cuando se registre o utilice los servicios del sitio.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, gráficos) están protegidos por derechos de autor y son propiedad de LA CLÍNICA. La reproducción, distribución o uso sin el consentimiento previo y expreso de LA CLINICA está prohibida. Ver más en la sección de Propiedad Intelectual del Aviso Legal.

Condiciones Comerciales

Todos los precios de los servicios se expresan en moneda local y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios varían conforme al tratamiento seleccionado y los materiales que el paciente autorice.

Las formas y métodos de pago disponibles se detallan en las consultas y a través de nuestro sitio web. Cualquier condición especial de entrega, cancelación o reembolso se discutirá directamente con el paciente en el momento de contratar el servicio.

Derechos y Obligaciones

El Usuario: Tiene derecho a acceder a los servicios y contenidos ofrecidos en el sitio web, siempre que cumpla con estos términos y condiciones. Se compromete a no participar en actividades ilícitas o perjudiciales para la clínica o terceros.

LA CLÍNICA: Se compromete a proporcionar servicios de calidad y a mantener la información del sitio web actualizada. Puede modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio o contenido sin previo aviso, y no se hace responsable de errores en los contenidos que no sean imputables a la clínica.

Protección de Datos

La recolección y el tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá conforme a la Política de Privacidad de este sitio web. Por favor, consulte la sección de Política de Privacidad para obtener más detalles.

Promociones

Los términos y condiciones por promoción vigente se detallan en la página de «Promociones». 

Términos y Condiciones generales:

  • La promoción no aplica para pacientes que cuenten con un plan dental, seguro de gastos médicos o convenio institucional con algún descuento en el tratamiento señalado.
  • La promoción no es acumulable con otras promociones en el mismo tratamiento a excepción de la que lo indique en su apartado en la página de «Promociones».
  • La promoción se puede combinar con otra promoción vigente siempre y cuando no se repitan en el tratatamiento. 
  • La promoción se aplica al pagar el total del tratamiento durante el periodo de vigencia de la promoción.
  • Promoción sujeta a valoración médica y viabilidad de aplicación del tratamiento.
  • Promoción válida hasta agotar existencias. 
  • Aplican restricciones. 

Reembolsos

Reembolsables

  • Si la condición médica del paciente cambia o hay contraindicaciones por parte del especialista que afecten su capacidad para continuar con la atención dental.
  • Situaciones personales que impidan la asistencia del paciente a las citas programadas.
  • Recomendación del especialista para modificar el plan de tratamiento debido al estado de salud del paciente.

No Reembolsables

  • Los tratamientos pagados con promociones o descuentos no son elegibles para reembolsos, cancelaciones, ni devoluciones.
  • En tratamientos ya iniciados o en curso, solo se reembolsarán las sesiones o procedimientos no realizados.
  • Las cancelaciones realizadas después del período establecido para reembolsos (1 año desde la fecha de pago) no serán reembolsadas.
  • Si el paciente acepta la toma de impresión para confección de una prótesis o aparato, no aplicará el reembolso, excepto en casos donde la demora en la impresión sea imputable al prestador.

Exclusiones Específicas

  • Si el paciente no sigue las instrucciones postoperatorias o no asiste a las citas de seguimiento recomendadas, la clínica no ofrecerá reembolso ni garantía por problemas resultantes.
  • Si los tratamientos no evolucionan de manera normal debido a causas imputables al paciente, ya sea por acciones propias o características inherentes a su organismo, no procederá el reembolso.

Resolución de Conflictos

Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio web o los servicios prestados se resolverá de acuerdo con las leyes mexicanas. El Usuario y LA CLÍNICA acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad en la que se encuentra la clínica.